Se tiver um novo código de ativação, pode adicioná-lo à aplicação para ser usado como código de reserva. Quando a subscrição atual expirar, a aplicação é automaticamente ativada com o código de ativação de reserva. Desta forma, pode garantir que o seu dispositivo ficará constantemente protegido.
Em alguns casos, não poderá adicionar um código de ativação de reserva.
Para adicionar um código de ativação de reserva:
O código de ativação de reserva é apresentado na janela Detalhes da subscrição.
Se introduzir um código de ativação de reserva que foi emitido para vários dispositivos, tem de seguir os passos para aplicar o código de reserva em todos os dispositivos em que pretende renovar a subscrição automaticamente.
Será realizada uma tentativa para ativar e verificar o código de reserva quando e se a subscrição atual expirar ou se a subscrição atual for removida do dispositivo. A aplicação verifica a data de validade do código de ativação de reserva, o número máximo de dispositivos em que a subscrição pode ser usado, assim como a compatibilidade da subscrição com a versão instalada da aplicação. Durante a ativação de um código de ativação de reserva, poderá ser necessário estabelecer uma ligação à Conta My Kaspersky.
Se o código de ativação de reserva que estiver a adicionar já tiver sido aplicado neste ou noutro dispositivo, a data de ativação para fins de renovação da subscrição usando o código de reserva é a data em que a aplicação foi ativada com este código pela primeira vez. Para renovar a subscrição, adicione um código de ativação de reserva que tenha uma data de validade posterior à data de validade da subscrição atualmente usada pela aplicação.
Se a aplicação não tiver sido ativada automaticamente com um código de ativação de reserva, pode ativá-la manualmente clicando no botão Tentar novamente. Se a chave de subscrição atual estiver bloqueada, pode ativar a aplicação utilizando o código de ativação de reserva ao clicar em Ativar agora.
Também pode enviar o código de ativação de reserva para dispositivos da sua conta My Kaspersky. Para obter detalhes sobre como enviar uma subscrição para um dispositivo ligado à sua conta, consulte Ajuda do My Kaspersky.
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